Hotline
Hiện nay, tình trạng mạng nhanh trên điện thoại nhưng chậm trên laptop khá phổ biến và không đồng nghĩa đường truyền Internet đang có vấn đề. Cùng VNPT Hải Phòng tìm hiểu ngay nhé!
Nếu hai thiết bị sử dụng chung một mạng WiFi nhưng tốc độ khác nhau rõ rệt, nguyên nhân thường nằm ở chính laptop: card WiFi đời cũ, laptop đang kết nối băng tần 2.4GHz thay vì 5GHz, driver chưa phù hợp, chế độ tiết kiệm pin, ứng dụng chạy nền, VPN hoặc vị trí anten bên trong máy.
Microsoft cũng hướng dẫn khi máy Windows kết nối WiFi nhưng tốc độ chậm, người dùng nên kiểm tra cường độ tín hiệu, các ứng dụng đang sử dụng băng thông, thiết lập tiết kiệm điện của bộ điều hợp WiFi và driver mạng.

Tại Sao Mạng Nhanh Trên Điện Thoại Nhưng Chậm Trên Laptop?
Điện thoại và laptop không sử dụng cùng một phần cứng WiFi.
Mỗi thiết bị có:
Một chiếc điện thoại đời mới có thể hỗ trợ WiFi 5 hoặc WiFi 6, trong khi laptop cũ chỉ hỗ trợ chuẩn WiFi cũ hoặc kết nối chủ yếu trên băng tần 2.4GHz.
Do đó, dù hai thiết bị đứng cạnh nhau và kết nối cùng router, tốc độ thực tế vẫn có thể khác biệt đáng kể.
| Hiện tượng | Nguyên nhân có thể |
|---|
| Điện thoại 300Mbps, laptop 50Mbps | Laptop dùng 2.4GHz hoặc card WiFi cũ |
| Laptop chậm khi dùng pin | Chế độ tiết kiệm điện |
| Laptop chậm nhưng LAN nhanh | Adapter WiFi/driver/tín hiệu |
| Điện thoại nhanh, laptop bật VPN chậm | VPN |
| Laptop chậm trong lúc OneDrive đồng bộ | Ứng dụng nền |
| Chỉ Chrome chậm | Trình duyệt/extension |
| Laptop không thấy WiFi 5GHz | Card WiFi hoặc cấu hình không hỗ trợ |
| Laptop nhanh gần modem nhưng chậm phòng xa | Vùng phủ WiFi |
| Mọi thiết bị đều chậm | Router, đường truyền hoặc băng thông |
| Laptop tự mất WiFi thường xuyên | Driver, nguồn điện hoặc adapter |
Chưa nên nâng ngay.
Hãy kiểm tra điện thoại và kết nối LAN trước.
Ví dụ:
Trường hợp này cho thấy gói Internet vẫn tốt.
Nâng từ 300Mbps lên 500Mbps có thể không giải quyết được vấn đề vì giới hạn nằm ở kết nối WiFi của laptop.

Microsoft cũng hướng dẫn khi máy Windows kết nối WiFi nhưng tốc độ chậm
Ngược lại, nếu:
thì mới nên kiểm tra đường truyền và nhu cầu nâng gói cước.
Tình trạng mạng nhanh trên điện thoại nhưng chậm trên laptop không nhất thiết xuất phát từ đường truyền Internet.
Những nguyên nhân thường gặp nhất gồm:
Cách kiểm tra tốt nhất là đặt hai thiết bị cùng vị trí, đóng ứng dụng nền, kiểm tra băng tần và thử laptop bằng dây LAN.
Nếu laptop nhanh khi cắm LAN nhưng chậm qua WiFi, nên tập trung xử lý adapter, driver hoặc vùng phủ sóng thay vì vội nâng gói Internet.

Tình trạng mạng nhanh trên điện thoại nhưng chậm trên laptop không nhất thiết xuất phát từ đường truyền Internet
Thông tin tư vấn VNPT Hải Phòng:
Nếu nhiều thiết bị trong nhà đều gặp tình trạng chậm, hãy cung cấp địa chỉ, số tầng, số thiết bị và vị trí modem cho Lắp mạng VNPT tại Hải Phòng để được kiểm tra liệu nguyên nhân nằm ở gói cước, vùng phủ WiFi hay hệ thống thiết bị trong nhà.